Professional Consultative Sales Conversation

Professional Consultative Sales Conversation: Must-have Skill for Today’s Competition

การสนทนาแบบนักขายเชิงที่ปรึกษา: ทักษะสำคัญของการแข่งขันในยุคนี้

ทักษะการสนทนาแบบนักขายเชิงที่ปรึกษามืออาชีพไม่ใช่สิ่งที่นักขายทุกคนจะทำได้ แม้จะทำอาชีพนักขายมานานแล้วก็ตาม สิ่งนี้เป็นทักษะที่ต้องได้รับการเรียนรู้และฝึกฝนอยู่เสมอๆ ในทุกๆ วันที่ต้องพูดคุยกับลูกค้า ทักษะการสนทนาแบบที่ปรึกษามืออาชีพจะช่วยให้เซลล์ทุกคนสามารถสร้างผลลัพธ์ที่ดีขึ้น และยกระดับความสามารถด้านงานขายเพิ่มขึ้น

หลักสูตรการสนทนาแบบนักขายเชิงที่ปรึกษาของโค้ชดาว มีความพิเศษตรงที่เนื้อหาสาระจะเจาะลึกในแต่ละกิจกรรมการขายในแต่ละลำดับของกระบวนการขาย (sales process) ตลอด sales pipeline  ไม่ใช่เนื้อหาแบบ one for all เพราะแต่ละขั้นในกระบวนการขายต้องเน้นใช้ทักษะที่แตกต่างกัน

Consultative Sales Conversation: Must-have Skill for Today’s Competition

Not every salesperson can do well when it comes to professional consultative sales conversation skill. It’s a journey of learning process that salespeople must embrace the skills in every life when talking with clients. It helps salespeople take their sales results from good to outstanding and obtain a higher level of competence in selling.

Unlike another conventional sales training program, Consultative Sales Conversation Program by Coach Dao aims to deep dive in each stage of the sales process along the sales pipeline. Different sales activities require different dimension of conversation skills.

Sales OKR-based Coaching

การโค้ชทีมขายแบบ OKRs-based Coaching

การโค้ชทีมขายแบบ OKRs-based Coaching

การที่ยอดขายของทีมจะถึงเป้าในแต่ละเดือน ไตรมาส และปลายปี ไม่ใช่ดูแค่เรื่องของตัวเลขเท่านั้น สิ่งที่สำคัญมากๆ คือจะต้องมีการกำหนดกิจกรรมการขาย แผนการปรับเปลี่ยนพฤติกรรม และติดตามผลในทุกมิติ สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่ด้วยระบบวัดผลธรรมดาที่อาจจะสร้างแรงกดดันล้นเกิน แต่จะต้องใช้เครื่องมือและวิธีการที่จะสร้างแรงจูงใจ แรงบันดาลใจ และโค้ชเพื่อให้ทีมขายทุกคนปล่อยพลังเต็มสุดศักยภาพ

Sales OKRs-based Coaching:

It’s crucial to motivate, inspire, and coach your sales team – not focus all your attention on sales numbers. When you build an sales activities plan, and behavioral plan and follow it, you can be sure you and your team will hit the sales targets at the end of the month, quarter, and year.

Consultative Selling Skills for Sales Engineers & Technical Sales

Consultative Selling Skills for Sales Engineers & Technical Sales

หลักสูตร “ทักษะงานขายแบบที่ปรึกษาสำหรับวิศวกรกรขายและการขายสินค้าเชิงเทคนิค (Consultative Selling Skills for Sales Engineers and Technical Sales)”

นำเสนอทักษะการขายยุคใหม่สำหรับนักขายสายวิศวกรรมและเคล็ดลับที่จะนำไปสู่ความสำเร็จยอดขายได้ตามเป้า

ทำไมทักษะการขายแบบที่ปรึกษาจึงสำคัญยิ่งนัก

สำหรับ“นักขายสายวิศวกรรม “ ซึ่งหมายถึงท่านที่อยู่ในธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับสินค้าและบริการด้านเทคนิคและวิศวกรรมสาขาต่างๆ ท่านเคยสงสัยไหมว่า

  • ทำไมความต้องการของลูกค้าจึงดูเหมือนไม่มีที่สิ้นสุดและซับซ้อนยิ่งนัก
  • ทำไมลูกค้าจึงมักให้เหตุผลในการปฏิเสธเราว่าโซลูชั่นส์ที่เรานำเสนอไม่ตอบโจทย์
  • ทำไมการสนทนาของเซลล์จึงมุ่งเน้นการจัดการเรื่องราคามากกว่าคุณค่าของสิ่งที่นำเสนอ
  • ทำไมทำการสาธิตสินค้าตัวอย่างให้ลูกค้าจึงไม่ประสบความสำเร็จอย่างที่คาดหวัง
  • ทำไมทั้งๆ ที่เราได้ชื่อว่าเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิคในสายนี้ แต่ลูกค้ายังไม่ตัดสินใจซื้อกับเรา

ธุรกิจในสายวิศวกรรมนั้น จำเป็นที่ต้องมีนักขายซึ่งมีความรู้ด้านเทคนิคและความชำนาญด้านวิศวกรรมเฉพาะในสายงานที่ทำอยู่ ไม่ว่าจะเป็นด้านไฟฟ้า อิเล็คทรอนิคส์ เครื่องกล ฯลฯ ขณะเดียวกันก็จะต้องมีทักษะด้านงานขายซึ่งเป็นอีกด้านที่ตรงข้ามกับทักษะเชิงเทคนิค จุดนี้คือความท้าทายเพราะผู้ที่มีพื้นฐานความรู้ด้านงานวิศวกรรมมักจะไม่ได้ถูกฝึกในเชิงบริหารธุรกิจโดยเฉพาะในด้านการขาย

ดังนั้นช่องว่างตรงกลางระหว่างความชำนาญด้านวิศวกรรมกับความชำนาญด้านการขายจึงเป็นหลุมพรางขนาดใหญ่ที่นักขายในสายวิศวกรรมทุกคนกำลังเผชิญอยู่ และต้องพยายามนำศาสตร์ทั้งสองด้านนี้มาบรรจบพบกันเพื่อนำไปสู่การปิดการขายได้ตามเป้าหมาย

ประโยชน์ที่จะได้รับจากหลักสูตรนี้

หลักสูตรนี้เกิดขึ้นเพื่อช่วยให้นักขายในสายวิศวกรรมได้เรียนรู้และเข้าใจทักษะสำคัญที่จำเป็นในยุคปัจจุบันในการกระบวนการขาย (sales process) ซึ่งสามารถนำไปใช้ได้จริงในการขายในชีวิตประจำวัน  ผ่านการเรียนรู้ …

  • ระบบวิธีคิดในการตั้งเป้าหมายพิชิตยอดขายและวางแผนการขายให้สำเร็จตามเป้าหมาย
  • วิธีการอย่างเป็นระบบที่จะเข้าถึงความต้องการหรือ pain points ของลูกค้าอย่างถูกต้อง
  • เทคนิคการนำเสนอทางเลือกโซลูชั่นและแก้ปัญหาให้แก่ลูกค้าได้อย่างตรงจุด และตรงใจลูกค้าผ่าน “ทักษะขั้นสูง” ในการ present หรือ demo ตัวสินค้า
  • ทักษะการสนทนาแบบนักขายที่ปรึกษามืออาชีพที่จะนำไปใช้ในการจัดการกระบวนการขายตลอด sales pipeline ตั้งแต่การคัดกรองลูกค้า การช่วยให้ลูกค้าค้นพบความต้องการที่แท้จริง ไปจนถึงการรับมือกับโต้แย้งหรือแรงต้านของลูกค้า และยังเป็นเครื่องมือสำคัญในการสร้างความเชี่อถือไว้ใจ จนนำไปสู่การปิดการขายได้ในที่สุด

หลักสูตรนี้เหมาะกับใคร

  • วิศวกรขาย
  • ฝ่ายขายงานด้านวิศวกรรมทุกสาขา
  • ฝ่ายเตรียมการขายงานโครงการด้านวิศวกรรม
  • ฝ่ายขายเครื่องจักรและอุปกรณ์ให้กับโรงงานผลิต
  • ฝ่ายขายอุปกรณ์และเครื่องมือทางเทคนิคสายการผลิต
  • ฝ่ายพัฒนาธุรกิจในสายงานด้านเทคนิคและการผลิต
  • ฝ่ายขายโครงการในสายงานด้านเทคนิคและการผลิต
  • ฝ่ายขาย key account สายงานด้านเทคนิคและวิศวกรรม

ความมุ่งหวังเมื่อเรียนจบ

  1. ทุกสิ่งที่ได้เรียนจะสามารถนำไปใช้ได้จริงให้เกิดผลในสนามแข่งขันได้ทันที
  2. ช่วยทำให้นักขายมีความมั่นใจมากขึ้นจากที่ได้เรียนรู้แนวทางและเคล็ดลับในการทำงานแบบนักขายมืออาชีพ
  3. รู้จักเครื่องมืออันทรงพลังในการขายแบบที่ปรึกษาซึ่งนำไปใช้ได้จริงทั้งการวางแผนขายและการลงมือปฏิบัติ

ขอข้อมูลเพิ่มเติม: daopreech@gmail.com, FB: DynamicSalesbyCoachDao